よくある質問
Shireen Box（シリーン・ボックス）について、
会員登録前・ご利用中によくいただくご質問をまとめました。
こちらで解決しない場合は【お問い合わせページ】よりご連絡ください。
■ 会員登録・プランについて
Q. 会員登録は誰でもできますか？
A. クレジットカードをお持ちの方であれば、どなたでもご登録いただけます。
Q. プランの違いを教えてください
A. Shireen Boxでは、以下のサブスクリプションプランをご用意しています。
Monthlyプラン（¥890／月）配信中のすべての作品が見放題
- Yearlyプラン（¥10,000／年）配信中のすべての作品が見放題
Q. プランの変更はできますか？
A. プランの変更は、次回更新時より反映されます。変更手続きはマイページから行えます。
■ 支払い・更新・解約について
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード決済（Stripe）に対応しています。
Q. サブスクリプションは自動更新ですか？
A. はい、年間サブスクリプションは契約満了時に自動更新されます。
Q. 解約方法を教えてください
A. マイページよりいつでも解約が可能です。解約後も契約期間終了までは作品をご視聴いただけます。
■ 視聴について
Q. どの端末で視聴できますか？
A. パソコン、スマートフォン、タブレットに対応しています。最新のブラウザ環境でのご利用をおすすめします。
Q. 動画が再生できません
A. ログイン状態をご確認のうえ、通信環境やブラウザの更新をお試しください。